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Support

交換・修理について

交換・修理に関するお問い合わせは

メールにて承っております。

下記のメールに「修理のお問合せ」の件名にてご連絡ください。

修理のお問合せ先

メールの件名に「修理のお問合せ」とご記入ください

※上記、ボタンをクリックすると
操作端末のメールアプリが立ち上がります

お問合せ時には下記を必ずご記載ください

①購入時にご入力いただいたお名前
②ご注文確認メールに記載の「#」から始まる4桁の数字
③破損・故障の症状がわかる写真または動画
④破損・故障の症状の簡単な説明
⑤故障の場合は破損の有無
⑥水没の有無

よくあるお問い合わせ

Q.

ボタンが反応しない

Q.

ケトルの電源を入れると音がずっとピーピーとなり続け温まらない

Q.

ガラスシェイカーが破損した